Terobosan Baru! Pizza Hut Kini Sediakan Layanan Khusus Untuk Pelanggan Introvert
Pelanggan kini dapat memesan pizza tanpa harus berinteraksi dengan karyawan via Take Out
Sumber.com - Apakah Kawan Sumber memiliki teman yang tidak suka berinteraksi dengan lain, alias introvert? Saking enggannya untuk bersosialisasi dengan orang lain, pengidap introvert bahkan kesulitan untuk melakukan interaksi sederhana seperti memesan makanan di restoran.
Tapi restoran cepat saji Pizza Hut sepertinya baru saja menemukan solusi untuk melayani pelanggan mereka yang tidak mau berinteraksi dengan kasir. Dilansir dari Take Out, Pizza Hut kini tengah menguji coba layanan baru khusus bagi pelanggan mereka yang mengidap introvert. Wah, kira-kira seperti apa ya sistem layanan baru ini?
Salah satu restoran cabang Pizza Hut yang berada di Hollywood, California menerapkan metode baru yang membuat pelanggan tidak perlu lagi menunggu, antri, atau bahkan berinteraksi dengan karyawan untuk memesan pizza. Begini cara kerjanya.
Pizza Hut tests Amazon Locker-style ‘cubbies’ for carryout orders. Here's how it works pic.twitter.com/9zy1k8cfWZ
— Kris Kouji (@KrisKouji) July 26, 2019
Pelanggan terlebih dahulu memesan pizza lewat aplikasi, telpon, website, atau langsung ke tokonya. Setelah membayar pesanan, pizza itu nantinya akan diantarkan dan disimpan di dalam mesin loker khusus yang ada di toko tersebut. Pihak dari Pizza Hut mengatakan kalau loker itu telah dilengkapi dengan teknologi yang dapat menjaga agar makanan tetap hangat dan minuman tetap tersaji dalam keadaan dingin.
Saat pesanan siap untuk diambil, pelanggan hanya perlu men-tap layar yang ada di loker tersebut dan mengambil makanan mereka, dengan begitu mereka tetap bisa menikmati pizza tanpa harus berinteraksi langsung dengan karyawan.
Pizza Hut to test out system where customers never have to interact with an actual personhttps://t.co/kap4tCtH44
— FOX 29 (@FOX29philly) July 25, 2019
Lantas bagaimana jika ada orang yang mengambil pizza milik kita? Tenang saja, karena Pizza Hut menjelaskan kalau hal tersebut tidak akan mungkin terjadi. Untuk dapat mengambil pesanan, pelanggan harus terlebih dahulu menandatangani bukti terima yang juga tertera di data pemesanan mereka. Setelah itu barulah mereka dapat mengambil pesanannya dari dalam loker. Setiap loker nantinya akan menampilkan nama dari pemiliknya, karena itu tidak akan ada pesanan yang hilang atau tertukar dengan pelanggan lain.
Bagaimana Kawan Sumber, menarik bukan? Apakah Pizza Hut di Indonesia nanti juga akan menerapkan sistem ini atau tidak ya?